Sık Sorulan Sorular
Aklına takılan başka bir şey varsa bize yaz — hızlı döneriz.
Hangi dosya formatlarını kabul ediyorsunuz?
STL, OBJ ve STEP dosyası kabul ediyoruz, en fazla 50 MB. STL ve OBJ dosyaları yüklediğin anda fiyatlanır. STEP dosyalarını önce biz inceler, fiyatı e-postayla göndeririz.
Dosyam yok, modeli siz çizebilir misiniz?
Evet. Ne istediğini, ölçülerini ve nerede kullanacağını anlat; varsa eskiz ya da fotoğraf ekle, teklifi e-postana gönderelim. Onaylarsan modeli çizer, görselini sana gösteririz; sen onaylayınca basarız. İstersen yalnızca STL dosyasını teslim ederiz.
Fiyat neye göre hesaplanıyor?
Modelin hacminden harcanacak malzeme hesaplanır; buna baskı süresi ve hazırlık işçiliği eklenir. Dolgu oranı, katman kalınlığı, adet ve ek işlemler fiyatı anında değiştirir. Aynı parçadan çoğaldıkça parça başı fiyat düşer. Ekranda gördüğün tutar sepette de aynıdır.
Hangi malzemelerle basıyorsunuz?
PLA, PETG ve TPU ile basıyoruz. PLA prototip ve maketler için, PETG dayanıklı ve ısıya daha dirençli parçalar için, TPU esnek parçalar için uygundur. Stoktaki renkleri teklif ekranında seçersin.
En fazla ne büyüklükte parça basabiliyorsunuz?
Tek seferde 320 × 320 × 385 mm'ye kadar parça basıyoruz. Daha büyük modelleri parçalara bölerek basabiliriz; bunun için proje teklifi iste, dosyanı inceleyip fiyatını e-postayla gönderelim.
Teslimat nasıl oluyor?
Parçanı kargoyla adresine gönderiyoruz ya da mağazadan teslim alıyorsun; seçimini ödeme adımında yaparsın. Tahmini teslim tarihi, sıradaki işlere göre teklif ekranında görünür. Acelen varsa ekspres üretim seçebilirsin.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Üretim başlamadan önce, siparişin “Sırada” durumundayken hesabından iptal edebilirsin; ücret iadesi otomatik başlar. Baskı başladıktan sonra iptal için bize yazman gerekir.
Öğrenci indirimi var mı?
Var. Öğrenci belgenle bize yaz, sana bir indirim kodu gönderelim; kodu ödeme adımındaki kupon alanına girmen yeterli.
Yüklediğim dosyalar güvende mi?
Dosyaların herkese kapalı bir alanda saklanır; yalnızca sen ve biz erişebiliriz. Sipariş tamamlandıktan 6 ay sonra dosyalar otomatik silinir. İstersen daha erken silinmesini isteyebilirsin.
Fatura kesiyor musunuz?
Evet, bireysel ve kurumsal fatura kesiyoruz. Kurumsal fatura için ödeme adımında firma adını ve vergi numaranı girmen yeterli.